Conditions Générales de Vente (CGV)

Dernière mise à jour : 08/04/2025

1. Présentation de la boutique Le site La Fée Bougie 30 propose à la vente des bougies artisanales, fondants parfumés faits main ainsi que des produits de bain (sels, bombes de bain, savons) sélectionnés avec soin auprès de fournisseurs partenaires. Ces Conditions Générales de Vente régissent les relations entre La Fée Bougie 30, micro-entreprise immatriculée en France, et tout client passant commande via le site.

2. Produits Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles. Les bougies et fondants sont fabriqués de manière artisanale, ce qui peut entraîner de légères variations d’un produit à l’autre. Les produits de bain ne sont pas faits maison mais sélectionnés auprès de fournisseurs de confiance.

3. Commande La validation d’une commande implique l’acceptation complète des présentes CGV. Le client reçoit un e-mail de confirmation une fois la commande validée.

4. Prix et Paiement Les prix sont indiqués en euros TTC (TVA non applicable – article 293 B du CGI). Le paiement s’effectue en ligne via les moyens proposés sur le site (carte bancaire, etc.).

5. Livraison Les livraisons sont effectuées via Mondial Relay et, prochainement, Chronopost. Les délais de livraison varient entre 3 et 7 jours ouvrés selon le transporteur et la destination. La Fée Bougie 30 livre en France métropolitaine et en Belgique.

6. Droit de rétractation Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation (hors produits personnalisés ou ouverts/utilisés). Les frais de retour sont à la charge du client.

7. Données personnelles Les données collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et ne sont jamais revendues. Le client dispose d’un droit d’accès, de modification ou de suppression sur simple demande via le formulaire de contact.

8. Responsabilité La Fée Bougie 30 ne saurait être tenue responsable de tout dommage indirect lié à l’utilisation des produits. Il appartient au client de vérifier l’absence d’allergies aux composants.

9. Litiges En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents. 

Mentions Légales Propriétaire du site : La Fée Bougie 30 Micro-entreprise Statut : Auto-entrepreneuse  Pays : France